インスタライブで家づくりのポイントを解説して個別相談申し込みに繋がるケースがありますよね。
新規の見込み客が申し込みして下さるのはとても嬉しいことですが、それだけでは無く、過去に来場されたことがあるお客様が、インスタライブをきっかけに再来場されるというケースもあります。
このことは何を示しているのでしょうか？
工務店に会いに行くいうのは、お客様からすると
色々と相談できたり話が聞けるまたと無い機会ではありますが、その一方で、「営業を受ける」瞬間でもあります。
ひょっとしたら、お客様は無意識にでも、営業され誘導されないように警戒し、緊張しているのかもしれません。
だから、来場時に同じ話をしていても、構えて斜めから見られていた情報が、自宅でリラックスしてインスタライブを視聴していた時にはすんなり腑に落ちて考えが変わったのかもしれません。
WEBで営業するというのは、そのような価値もあるということですね。