東京・赤坂で開催された、宣伝会議主宰のインターネットマーケティングフォーラム2016に行ってきました。
９：２０から１８：２０まで、９つのセッションを受講。物凄く濃い、濃すぎる１日でした。
１．マーケティングのデジタルシフト 消費者の変化に対応するために
ライオン株式会社 宣伝部長 小和田 みどり 氏
日産自動車株式会社 日本マーケティング本部 ブランド＆メディア戦略部部長 菅野 亜紀子 氏
２．マーケティングは関係性の構築の時代へ 経営トップが考えるこれからの顧客価値とデジタルの活用
ソニーマーケティング株式会社 代表取締役 社長 河野 弘 氏
株式会社メニコン 代表執行役社長 田中 英成 氏
株式会社ルネサンス 代表取締役 社長執行役員 吉田 正昭 氏
３．マーケティングオートメーション導入の成否はシナリオ設計で決まる
４．MA導入が成功する鍵は、共感を生む顧客理念にあった
５．カスタマーエクスペリエンス向上と満足度の最大化
６．カスタマージャーニー最適化
７．オウンドメディアを活用したコーポレートブランディング
８．ECサイトのメディア価値 その真の活用法とは
９．シェアリングエコノミーの衝撃
「お客様がデジタルになったから、マーケティングもデジタルになった。デジタルの延長線上にあるのではなく、お客様の延長線上にデジタルがある。」
「知識を得たらずっと使えるかと言ったらそういうものではない。だから『いかに学習し続ける組織か』が大事」
「高速PDCAで価値を最大化」
など沢山の言葉に出会いました。
吸収の１日。最高の時間でした。