ゴデスクリエイトの素
シニアコンサルタント・上田かおり

上田かおり 上田かおり

なぜそう思われるのか、何がそうさせるのか

「○○の方が良いと思う」

お客様がおっしゃいました。

私は、そうではない方がホームページとして成功する、と心底思い、そうお話しました。

お客様がおっしゃいました。

「それは実際にホームページを使うユーザーからすればそうかもしれません。でも自分たちの会社ではそうしたくないんです。」

 

なぜそう思われるのか、何がそうさせるのか、どうしてもわからなかったのですが、いろんなお話をしているうちに、ようやくわかってきました。

今、会社が大事にしたいと思い50人近い社員に対して指し示そうとしておられる方向性と、非常にリンクすることなのだと。

 

お客様が発せられる一言一言には、根底に流れる何かがある。それをいかに早く感じることができるかが最も大切なことである。

 

言葉の表面ではなく、本心にいち早くたどり着くこと。

 

毎日勉強です。

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