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WEBマーケティング自立支援 | ゴデスクリエイト 工務店 ホームページ制作

WEBマーケティング自立支援

問合せ増・受注獲得、全てはデータを元にした仮説の立案と仮説の実現力が左右します。データの見方がわからない、仮説の立て方がわからない、成功するコンテンツの作り方がわからない、その力、お任せください。ゴデスクリエイトのWEB マーケティング自立支援プログラムで成果を追求できる仕組みを構築しましょう。

  • 現在お使いのホームページ + WEBマーケティング自立支援プログラム
  • 弊社システムのホームページ + WEBマーケティング自立支援プログラム (弊社システム)

どちらのパターンも可能です。

また、「集客だけを支援する」「コンテンツだけを支援する」ということではなく、包括的にWEBで成果を出すために必要なことをまとめて支援いたします。

 

 

 

 

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支援プログラム導入会社様のお声

「何に興味を持って資料請求をしてきたのか」がデータで見れるようになり、営業が激変しました。
営業 Googleアナリティクス

 

最初の接点となる資料請求。その段階でお客様が何を望んでいるのか理解し対応したいのですが、それを知る術はなく、今までは、全ての方に全く同じ新築の資料を送っていました。

しかしゴデスクリエイトさんの支援で「問合せがあった場合、データのここを見てからお客様対応をすべきである」と、問合せ者のサイト内行動履歴を把握できるデータの見方を教えてもらったことで初回対応が一変。先日は「リノベーションページ」をしっかり見て資料請求されたお客様に、リノベーション実例の資料を新築と半分半分の量にしてお送りすることができました。

今までアナリティクスは設定していても、見方や何を見れば良いかもわからず放置していたのですが、ゴデスクリエイトさんの支援で使い方・見方を指導してもらい、データを活かした営業活動がようやく自分たちでできるようになりました。

関西エリア・U社様

 

半年間成果がでなかったFB広告が、支援内容どおりのタイミング・設定にしたことでイベント集客につながりました
イベント集客 facebook

 

2016年の4月からfacebookを任せられ、FB広告も1週間に5000円の予算で運用していました。でも全く成果がでず、会社から要求されても出せない成果に苦しんでいました。

ゴデスクリエイトさんからイベント集客のためのFB広告運用についてレクチャーを受け、その通りのタイミング、設定方法で広告を掲載しました。すると広告を出した9月のオープンハウスにfacebookから新規のお客様が2組お越し下さったのです!ずっと出なくて悩んでいた成果が、教え通り行ったとたんに成果がでて、facebook広告に初めて感触を感じました。

実はゴデスクリエイトさんの支援をご契約した次の日にfacebook広告のことをお電話でご相談したのですが、その日にSkypeで2時間設定や方法について教えてくださいました。次の日に2時間なんて申し訳なかったのですが親切丁寧にご指導くださり、本当に有難かったです。次回のイベント告知も今から楽しみです。

九州エリア・N社様

 

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支援プログラム概要

企業と顧客とのタッチポイントは、ちらし、展示場、雑誌など従来のオフラインに加え、インスタグラム、ディスプレイ広告、facebook広告など、デジタルでの接点が急速に増加、マルチチャネル化が加速する一方です。

 
 

タッチポイントから見込み客を集客した後は、彼らをいかに問合せ(資料請求・イベント参加・展示場来場)へ引き上げていくかがサイトのポイントであり、それらを闇雲ではなく効率的かつ効果的に導いていく事が重要です。

そこで必要なことは「理論」。必要なこととそうでないこと、お金をかけるべきところとそうでないところ、これらをはっきりと知っていなければ、どんな対策も打つことができません。

住宅会社のためのデジタルマーケティングの基本と理論。実践的に習得し成果をうむ組織づくりをご支援します。

その他「目標達成」のために必要なWEBに関することをご支援いたします。

MA=マーケティングオートメーション

 

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支援プログラム内容例

集客

マルチチャネル化が加速する一方のタッチポイント。一体何に手を付けるのが良い?

うちはちらしとSEOだけでいいよ・・・。そんなことを言っていられる時代は終わりました。なぜなら「そこにお客様がいるから」です。

「展示場には行かないけれど、インスタグラムで調べる」人もいれば「facebookは使わないけれど住宅雑誌で調べる」という人もあり、その接点のストーリーは非常にパーソナルで人それぞれです。

自社ユーザーはインスタを使っているのに、自分たちはインスタアカウントを作っていなければ、インスタを使う自社ユーザーとは絶対に出会えません。ディスプレイ広告を使わなければそれをクリックするユーザーとも出会えません。

では、どうすれば良いのか。

何から着手し、どこに手間と費用をかければ効果的に見込み客集客ができるのか、課題と目的に合わせた集客戦略をコンサルします。

  • 今週末のイベント参加予約を獲得したい
  • 新たなお客様との出会い、新規ユーザーの創出をコンスタントに図りたい
  • ビジュアルコミュニケーション層に新たに自社を届けたい
  • 今来ているお客様は自社のお客様とは違う気がする

↓↓↓ これらを解決するのは・・・

  • インスタグラムの導入と運用
  • facebook広告の導入と運用
  • PPCの導入と運用
  • トレンドキーワードとSEO対策  など

 

問合せ獲得

こんなデータがあります。

2016/8/1~8/31

これは、最初の接点から問合せをするまでのアクセス回数です。左から、44%、59%、46%の方が最初にアクセスしたタイミングで資料請求やイベント予約などの問い合わせを行っています。

今のユーザーは「目的をもってWEBサイトを使い、良いと思えばアクションを起こす」人たちです。ですから1回目でチャンスを逃せば2回目があるとは限らない。つまり勝負は1回で決まる、のです。

この1回で何を伝えどのように問い合わせへ導くか。この1回限りの真剣勝負をコンサルします。

  • どんなコンテンツを用意しておくべきなのかわからない
  • ページの内容に何を書けば良いかわからない
  • 資料請求かイベント予約か何に重点を置けば良いかわからない
  • 必ず問合せる資料請求ページへの誘導の仕方がわからない

↓↓↓ これらを解決するのは・・・

  • 自社問合せ者のサイト内行動履歴の分析
  • 資料請求目標数から算出する資料請求PV等達成指標の定め方
  • MAやWEB接客ツールを元にしたサイト内個客接客
  • 結果がでるページ内容の他社事例  など

 

 

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支援方法

  • 方法

skypeを使って弊社スタッフと御社パソコンを繋ぎコンサルを行います。
御社パソコンへのskypeインストール(無料)が必要です。(skype)

  • タイミング

毎月1回 1時間30分から2時間程度

  • 内容

・最初に設定した目標達成のための具体的取り組み事項の進捗確認
・サイトのデータ分析と改善点提示
・改善事項のデータ的結果や現実的成果の共有
・他社最新事例

など、各社の状況に合わせて目標達成のために必要なことを実施します。

  • 条件

サイトのアナリティクス閲覧権限を設定いただき、御社サイトのデータを閲覧できるようにしていただきます。

  • skype開始前に「スタートアップカリキュラム」を行います

ご契約後、弊社担当が御社にお伺いし支援プログラムがスタートします。

事前にアナリティクスでサイトデータを分析しお伺いいたします。

スタートアップカリキュラム内容
・住宅WEBマーケティングの最新情報と基礎知識をレクチャー
・住宅WEBでこれからすべきことをレクチャー
・サイトデータ分析結果とすべきことを提示
・御社の商品・ターゲット・方向性などヒアリング

時間 3時間程度

 

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ある会社の支援実例

関西エリア・注文住宅・現在20棟・目標25棟

KGI イベント申し込み月15件獲得

スタートアップカリキュラム

参加者:専務、社員の方2名 合計3名

内容:
住宅WEBマーケティングの最新情報と基礎知識、住宅WEBでこれからすべきことをレクチャー後、現在運営のサイトデータを元に次のことを提示。

【問い合わせ者のユーザー行動履歴】
Aさん:
facebookが最初の接点となり問い合わせ。ページ到着後は「写真集」をじっくり閲覧。その他のページはあっさり。
Bさん:
SEO検索でお客様の声ページへランディング。資金計画ページからセミナー予告をチェック。申し込み。
Cさん:
最初に商品紹介ページを閲覧。5日後再来訪。仕様・性能を見て資料請求。

これらの行動履歴 + アクセスデータ + 会社特性 から、次のことを提示

  • 写真集の写真とキャプション充実
  • 写真集だけを見ている方もいることから、写真集ページで商品や会社特徴などを伝える
  • お客様の声ランディングのようなパターンを増やすため、SEO設定を見直し。タイトルタグの文字数から着手
  • 商品紹介ページの内容充実、商品紹介から写真集、現場レポートなど充実した強みページへの誘導を徹底

以上を次回までに実践していただくことで決定。

1ヶ月後 skype

実施事項の成果:

前月と今月のイベント参加申し込みを比較するとCVR0.04%から0.11%に上昇


イベント申し込みのCV率 2.7倍に増加

現在運営のサイトデータを元に次のことを提示:

  • 集客改善として、会社の特性からビジュアルコミュニケーション層獲得、インスタグラム運営の改善を提案。投稿写真、投稿日、投稿時間、トンマナ、投稿方法、プロフィール画面など改善策を意味とともに提示。
  • 前月から引き続き、
    ・写真集の写真とキャプション充実
    ・写真集だけを見ている方もいることから、写真集ページで商品や会社特徴などを伝える
    ・お客様の声ランディングのようなパターンを増やすため、SEO設定を見直し
    ・商品紹介ページの内容充実、商品紹介から写真集、現場レポートへ誘導徹底
    も徹底。
2ヶ月後 skype

実施事項の成果:

インスタグラムからやってきて問い合わせをした人を2件獲得 


インスタグラムからきてCVした人数 0から2人へ

前月0.11%だったイベント申し込みCV率が0.32%へ増加


イベント申し込みのCV率 6月から8倍に増加

現在運営のサイトデータを元に次のことを提示:

  • facebookはインスタグラムのように最初のきかっけとなり「集客→問い合わせ」にはなっていないが、コンバージョン経路に含まれている。リードナーチャリングとしてfacebookは有効であり「育てる・知らせる」のための投稿を実践する
  • 全体のユーザー属性は25-35歳、女性。ビジュアルコミュニケーション世代をイベントに獲得するため、イベント情報ページのビジュアル化に着手。
  • 前月から引き続き着手すべき項目の徹底
これから

毎月データを元に実施すべき事項を洗い出し素早く着手、トライアルアンドエラーを繰り返す。

データの見方、考え方、もプログラムの中でレクチャーするため、このようなPDCAを自社内でも行える力をつけ、WEBマーケティング戦略を実践する。

 

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支援項目

次の力の育成を行います。

  • マーケティングオートメーションを実行する力
  • 必要なデータを抽出できる力
  • データから仮説を生み出す力
  • 仮説から具体的な施策を生み出す力
  • いつでも欲しいデータが収集できるよう正しく設定できる力
  • そこから集客戦略、コンテンツ戦略などの立案と実行を的確に行う力

 

項目例

ここに記載のないものも、目標達成に必要なWEBに関することは支援を行います。

Googleアナリティクス 成果を生むサイトにするための鍵はデータにあり。データの基本と欲しいデータを取得するための設定方法、データから立案する改善計画など、成功する会社になるための基礎・応用をすべて習得します。
・基本機能理解
・Googleアナリティクスによる分析手法
・分析から改善計画の立案
・改善計画の実施
・セグメントの考え方と作成
・コンバージョン設定による目標効果測定
・キャンペーンパラメーター設定によるメールリンク分析 など
Googleタグマネージャー Googleアナリティクス、Googleアドワーズ、Yahoo!プロモーション広告、など様々なツールで発行されたタグを一元管理し分析を簡易にするための設定手法を学びます。知らないでいるとデータ分析・改善・実践が面倒になり結果的に成果につながりません。
・基本機能理解
・Googleアドワーズ、Yahoo!プロモーション広告用タグ設定
・イベントトラッキング設定によるボタンクリック分析
・電話ボタン追加によるクリックデータ測定 など
訪問者追跡 問合せ者の「サイト訪問のきっかけ」「閲覧日時」「閲覧ページ遷移」「閲覧ページ時間」「初回アクセスから問い合わせまでとその後のサイト内での動き」を蓄積し個人を理解した上で営業を行うためのシステム「訪問者追跡」を使った、問い合わせ者に軸を置いたサイト分析と改善を実践します。見ている人、ではなく問い合わせ者個人を特定した改善は最も効果があります。
・基本機能理解
・訪問者追跡による分析手法
・分析から改善計画の立案
・改善計画の実施 など
SEO            集客の原点SEO。1日に2~3個のアルゴリズム変更があり、約200の基準ポイントがあります。HTML構造やページスピードなど新基準に対応するための知識・手法をページごとに実践します。 >SEOを詳しく
・同業他社データを元にしたキーワード設定
・2016年最新のSEO評価内容
・キーワード検索とクエリデータ分析
・ページ別タイトルタグ設定
・ページ別メタキーワード設定
・ページ別h1タグ設定
・ページ別メタディスクリプション最適化
・見出しのルール
・ページスピードのための画像容量縮小
・アップ画像ファイル名
・アップ画像ALTタグ設定
・SEOマスターによるサイトマッチと点数評価 など
ソーシャルメディア     ファン化、ページへの誘導、拡散、ブランディング、集客など、ソーシャルメディアが果たす役割を正確にご存知ですか?SNSの使い手であるユーザーに正しく届くSNSとその設定を実践します。
・facebook、instagram、twitter、pinterest、LINE、Google+など、SNSの種類と役割
・OGP概要
・OGPタグ設定
・OGPイメージのサイズと設定 
・OGPディスクリプション設定 など
リスティング   費用をかけたリスティングに本当に効果はあったのか、さらに効果を出すためには何をすべきなのか。SEO以上に効果測定、分析、実践を行っていくべきリスティング。業者任せ、独学では限度があります。
・広告キーワード設定
・Googleアナリティクスとの連動
・分析によるキーワード設定の見直し など
コンテンツ改善   立案した改善計画を実践するために必要な画像の作り方やABテストについてなど、WEBコンテンツ作成歴20年の実績で伝授します。
・メイン画像作成
・アクションボタン作成と設置
・ページ内誘導 など
360°パノラマ    360°バーチャル展示場、360°現場レポートなど、写真では伝わらない「リアリティ」の与え方。撮影、加工、盛り込むページについて実践します。
>360°バーチャル展示場とは
・THETA撮影6つのポイント
・Panoweaver出力設定
・チェックポイント画像の追加
・360°コンテンツページ埋め込み など
撮影 撮影指導
ライティング キャッチコピー、ライティング指導 
ソフト  スマホファーストに則ったメイン画像の作り方。実際の作成方法をソフト指導と共に行うことも可能です。
・Adobe Illustrator 指導
・Adobe Photoshop 指導
プログラム    ページ作成の基本。WEBサイトで何をすべきか、各コンテンツの役割が何か、これを知らないと始まらないこと、必ず最初に学んでいただきます。
・プログラムの役割とすべきこと
・プログラム機能と操作方法
・ページ作成実践 など

  

 

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支援導入会社の成果

問合せ増加

1ヶ月3件だった問い合わせが1ヶ月8件に。
2.6倍増。

茨城県・株式会社吉建ホーム様

2016年4月11日、カスタマージャーニーから改善重要コンテンツを割り出し、特にトップページからの誘導を大きく改善。
SEOによる集客強化も図っており、「茨城県 外断熱」では開始後7位から3位に上昇。

「ここまでわかりやすく成果がでると、WEBに向き合う意欲がでます。」

 

システム導入で問い合わせ件数4.6倍

広島県・321HOUSE様

2016年3月15日に初めてゴデスクリエイトのシステムを導入。アクション誘導、モデルハウスバーチャル展示場作成など、初期構成支援内容を素早く実施。今後はアドワーズWEB広告支援に着手。

 

 

集客改善

Googleアドワーズ
キーワード設定の改善で、直帰率46.83%から25.00%へと半減。

神奈川県・株式会社マックライフ様

支援開始前は、自社で設定しておられたGoogleアドワーズを、ゴデスクリエイトで担当。キーワードの見直しを行った。

直帰率の半減と、平均ページ数が3.79pvページから5.04pvへと1.3倍増加した。

 

 

facebookからの流入セッションが2倍、2,454セッション増加!

鹿児島県・株式会社住まいず様

facebookの投稿方法を改善。内容やタイミングに差はないが、投稿方法により流入効果が大幅にアップされた。

現在は流入後のコンテンツ改善に着手している。

 


 

WEBマーケティング戦略支援について詳しく聞いてみたい方は 

お気軽にお電話ください

 

 

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導入会社 

エフリッジホーム株式会社 様
アンシン建設株式会社 様
株式会社北洲 リフォーム部門 様
太陽住宅株式会社 様
株式会社住まいず 様
株式会社吉住工務店 様
エコフィールド株式会社 様
株式会社アート・宙 様
内保製材株式会社 様
星和住研株式会社 様
株式会社ウエストビルド 様
株式会社橙工務店 様
協和ハウス株式会社 様
有限会社リフォームきたむら 様
株式会社ハウスサポート 様
城善建設株式会社 様
株式会社纐纈建設 様
株式会社ミズカミ 様

株式会社ライフステージナチュラルハウス様
オールハウス株式会社リフォーム事業部 様
株式会社デザオ建設 様
株式会社デザオ建設リフォーム事業部 様
宏州建設株式会社 様
株式会社ウィズハウスプランニング 様
株式会社三井開発 様
株式会社東洋ホーム 様
ナガタ建設株式会社 様
株式会社吉建ホーム 様
株式会社横田建設 様
株式会社マックライフ 様
三光ソフラン株式会社 様
株式会社SH-SPACE 様
株式会社基住 様
株式会社グッドホーム大阪 様

       ・・・他